網路監控與告警

System ↔ System

SNMP 輪詢，經由指標彙整、閾值評估到工單建立的完整流程。

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eventsystemapidb

視覺化

SNMP 輪詢event

透過 SNMPv3 從網路設備收集介面計數器、CPU 及記憶體資料。

↓sequential→ 指標彙整

指標彙整system

計算 1 分鐘/5 分鐘/15 分鐘平均值、百分位數及差分計數器。

↓sequential→ 閾值評估

↓parallel→ 儀表板更新

閾值評估system

對照靜態閾值及 ML 異常基準進行檢查。

↓conditional→ 告警路由

告警路由system

去重複、關聯並透過升級政策路由告警。

↓sequential→ 工單建立

工單建立api

在 ServiceNow 中建立含嚴重性、設定項目及操作手冊連結的事件工單。

儀表板更新db

將時間序列資料寫入 Grafana/Prometheus，供網路維運中心儀表板使用。

在編輯器開啟

uc-network-monitoring.osop.yaml

osop_version: "1.0"
id: "network-monitoring"
name:"網路監控與告警"
description:"SNMP 輪詢，經由指標彙整、閾值評估到工單建立的完整流程。"

nodes:
  - id: "snmp_poll"
    type: "event"
    name: "SNMP 輪詢"
    description: "透過 SNMPv3 從網路設備收集介面計數器、CPU 及記憶體資料。"
    timeout_sec: 30

  - id: "metric_agg"
    type: "system"
    name: "指標彙整"
    description: "計算 1 分鐘/5 分鐘/15 分鐘平均值、百分位數及差分計數器。"

  - id: "threshold_eval"
    type: "system"
    name: "閾值評估"
    description: "對照靜態閾值及 ML 異常基準進行檢查。"

  - id: "alert_route"
    type: "system"
    name: "告警路由"
    description: "去重複、關聯並透過升級政策路由告警。"

  - id: "ticket_create"
    type: "api"
    subtype: "rest"
    name: "工單建立"
    description: "在 ServiceNow 中建立含嚴重性、設定項目及操作手冊連結的事件工單。"
    retry_policy:
      max_attempts: 2

  - id: "dashboard"
    type: "db"
    name: "儀表板更新"
    description: "將時間序列資料寫入 Grafana/Prometheus，供網路維運中心儀表板使用。"

edges:
  - from: "snmp_poll"
    to: "metric_agg"
    mode: "sequential"
  - from: "metric_agg"
    to: "threshold_eval"
    mode: "sequential"
  - from: "metric_agg"
    to: "dashboard"
    mode: "parallel"
  - from: "threshold_eval"
    to: "alert_route"
    mode: "conditional"
    when: "threshold.breached == true"
  - from: "alert_route"
    to: "ticket_create"
    mode: "sequential"